Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса VantaVPN, включая веб-сайт и Telegram-бота (далее совместно — «Сервис»), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Используя Сервис (сайт и/или Telegram-бота), Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. VantaVPN придерживается принципа минимизации данных: мы собираем только то, что необходимо для идентификации пользователя и защиты Сервиса от злоупотреблений, независимо от того, взаимодействует Пользователь с сайтом или с ботом.

2.1. При взаимодействии с Telegram-ботом Сервис собирает данные, предоставляемые платформой Telegram: Telegram username (юзернейм); Telegram ID (внутренний идентификатор аккаунта); имя, отображаемое в профиле Telegram (если указано пользователем в самом Telegram).

2.2. При использовании VPN-подключения (независимо от того, был ли доступ оформлен через сайт или через бота) Сервис собирает HWID (Hardware ID) — обезличенный технический идентификатор устройства. Цель сбора HWID — исключительно защита Сервиса от массового и несанкционированного использования одной подписки на множестве устройств, от обхода лимитов пробного периода и от иных злоупотреблений условиями тарифа. HWID не позволяет установить личность Пользователя, его местоположение или содержание его активности и используется только для привязки подписки к ограниченному числу устройств согласно условиям выбранного тарифа.

2.3. При посещении сайта Сервис не использует файлы cookie для отслеживания, не собирает данные форм сверх тех, что Пользователь явно указывает при обращении в поддержку (например, для связи по email через контактную форму, если она используется).

2.4. Сервис не собирает и не хранит: IP-адреса (ни на сайте, ни при подключении к VPN); данные о браузере или операционной системе; геолокацию; журналы (логи) подключений к VPN-серверам; историю посещённых сайтов, трафик или содержимое передаваемых данных; паспортные данные, документы, фотографии или иную идентифицирующую личность информацию; платёжные реквизиты (обработка платежей осуществляется сторонними платёжными системами напрямую, без передачи данных карты Сервису).

2.5. Политика Сервиса в отношении VPN-соединений — no-logs: техническая активность Пользователя внутри VPN-туннеля не записывается и не анализируется, независимо от того, через какой канал (сайт или бот) был оформлен доступ.

3.1. Полученные данные используются исключительно для: идентификации Пользователя и привязки подписки к его аккаунту (данные Telegram); ограничения количества устройств в рамках одной подписки и предотвращения злоупотреблений, включая повторное использование пробного периода и распространение доступа третьим лицам (HWID); связи с Пользователем (уведомления о статусе подписки, ответы поддержки — через бота или контакты на сайте).

3.2. Данные не используются для профилирования, рекламного таргетинга или передачи аналитическим системам.

4.1. Администрация Сервиса не передаёт данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев: когда это прямо предусмотрено законодательством РФ (по официальному запросу уполномоченных государственных органов); когда это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, взаимодействие с платёжным провайдером для обработки оплаты — при этом Сервису не передаются и не хранятся сами платёжные реквизиты); при явном согласии самого Пользователя.

4.2. Поскольку Сервис не ведёт логи VPN-активности и не собирает IP-адреса ни на сайте, ни в боте, у Администрации физически отсутствует техническая возможность предоставить сведения о трафике, посещённых ресурсах или сессиях Пользователя.

5.1. Данные Telegram (username, ID) и HWID хранятся в течение всего периода использования Сервиса Пользователем и удаляются в разумный срок после прекращения использования Сервиса либо по запросу Пользователя.

5.2. Администрация применяет разумные технические и организационные меры защиты данных (шифрование, ограничение доступа) как для инфраструктуры сайта, так и для инфраструктуры бота, однако не может гарантировать абсолютную защищённость при передаче данных через интернет.

6.1. В соответствии с 152-ФЗ Пользователь вправе: запросить информацию о том, какие данные о нём хранятся; потребовать удаления своих данных из систем Сервиса, включая привязанные HWID устройств; отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Сервиса.

6.2. Для реализации этих прав Пользователь может обратиться в поддержку Сервиса через официальный Telegram-бот или контакты, указанные на сайте.

7.1. Пользователь понимает, что передача любой информации через интернет сопряжена с рисками, и принимает эти риски на себя в части, не зависящей от Администрации.

7.2. Администрация не несёт ответственности за утрату или раскрытие данных, произошедшие по вине третьих лиц, самого Пользователя (например, компрометация его аккаунта Telegram) либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

8.2. Актуальная редакция всегда публикуется на сайте Сервиса и доступна через Telegram-бота, с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.